상식적으로 3달 가까운 시간을 사용하고 교환이나 환불을 해달라고 하시는건 판매자 입장에서는 너무도 당혹스러운 요구사항입니다. 고객님께서는 받은지는 이미 오래되었으나 1~2번만 사용하셨다고 말씀하셨으나 보내주신 사진의 상태는 애초에 심각한 제품의 결함이 아닌 이상 그런 상태로부식과 파손이 일어날 수는 없습니다. 그리고 고객님께서 주장하시는대로 처음부터 심각한 제품의 결함이 정말로 있었다면 사용전에 모를 수가 없습니다.. 한두번 사용으로 제품이 파손되고 녹이 스는 제품이 아닙니다. 그래서 답변을 드리기가 매우 조심스러운 점 양해부탁드리구요. 저희도 가능하면 저희쪽에서 구매해주신 감사한 고객님들께 최선을 다해서 서비스 해드리고 싶습니다. 그러나 고객님의 경우는 정말 저희쪽에서는 처리해드릴 수 없는 부분이기에 원하시는 요구사항 모두 충족시켜드리기 힘든 점 부디 너그럽게 양해부탁드립니다.
두달만에 그렇게 녹슨 부분이 나오느거 자체가 이상한 제품이라고 생각됩니다 .옆에ㅣ 부서지는 부분을 벗겨보니 속이 완전 녹슬어 있었어요.
도대체 어떻게 잘못 관리하면 법랑 안쪽이 녹슬어 있을까요.업체에서는 그렇게 대응 하시고 저는 제 방법대로 평을 쓰는것이니 너그러이 이해해주세요
도대체 어떻게 잘못 관리하면 법랑 안쪽이 녹슬어 있을까요.업체에서는 그렇게 대응 하시고 저는 제 방법대로 평을 쓰는것이니 너그러이 이해해주세요